カテゴリ：勉強会 |
社員の声なき声を反映し、3億円を超える売上高に見合った企業を作り上げたいというＡ社長の考えから、Ａ社は、様々な管理施策を取り入れた。しかし、それ以降、社員の意識は変化し、反対にモラールが低下しているように思われた。 そうした社員の意識変化が生じる可能性について、その理由を100字以内で述べよ。 More |
＊社内勉強会で問い合わせのあった事例2-3を、まとめたものです。 設問 美容サービスの経営で顧客満足を実現するためには、特に従業員満足が必要と考えられている(インターナル・マーケティング：Internal marketingによる考え方)。それはなぜか。100字以内で説明せよ。 More |
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